Des moyens professionnels et efficaces de gérer un patron négatif

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Des moyens professionnels et efficaces de gérer un patron négatif
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Anonim

Ce n'est jamais amusant de travailler dans un travail où vous ne vous sentez pas soutenu, pris en charge et respecté, alors ne considérez pas cela comme quelque chose que vous devriez simplement supporter. Un bon manager est attentionné, empathique et agréable à travailler. Si cela ne décrit pas votre patron, vous pouvez y faire face de plusieurs manières. Que vous résolviez le problème directement ou indirectement dépend de la culture de votre entreprise et du rapport que vous entretenez avec votre patron, gardez donc ces éléments à l'esprit lorsque vous évaluez vos options et planifiez une solution.

Pas

Méthode 1 sur 4: Parler à votre patron

Traiter avec un patron négatif Étape 1
Traiter avec un patron négatif Étape 1

Étape 1. Demandez à votre patron de discuter autour d'un café ou demandez une réunion informelle

Si vous n'avez pas abordé le problème directement et que vous avez une relation raisonnablement solide avec votre patron, essayez de vous attaquer de front au problème. Pendant un moment calme au travail, passez au bureau de votre responsable et demandez-lui s'il aimerait prendre un café après le travail. En gardant la conversation informelle, vous empêcherez votre patron d'avoir l'impression de l'attaquer et la réunion ne sera pas si rigide.

  • Vous pouvez dire quelque chose comme: « Hé Linda ! Je me demandais si tu avais quelques minutes après le travail demain ? J'ai quelques choses dont j'aimerais parler; puis-je vous emmener prendre un café ou quelque chose ?
  • Si votre patron refuse mais suggère de s'asseoir pendant la journée de travail, c'est très bien. Acceptez simplement leur offre, cela ne fera pas une énorme différence si la réunion est dans les livres ou non.
  • Si vous n'avez pas de bons rapports avec votre patron, ce n'est peut-être pas encore une bonne idée. Essayez de discuter avec eux près de la fontaine à eau et d'assister à des événements sociaux après le travail pour construire votre relation en premier.
Traiter avec un patron négatif Étape 2
Traiter avec un patron négatif Étape 2

Étape 2. Cadrez la conversation autour de l'organisation, pas du comportement de votre patron

Asseyez-vous avec votre patron et commencez la conversation en vous concentrant sur les performances ou la culture de l'entreprise, et non sur leur négativité odieuse. Si vous sortez et commencez à les critiquer, ils seront probablement sur la défensive.

  • Par exemple, vous pouvez dire: « Nous faisons beaucoup de choses bien, mais j'ai l'impression que nous avons tendance à nous concentrer sur ce qui ne va pas plutôt que sur ce qui va bien » ou: « Comment pouvons-nous faire mieux en tant qu'équipe ? Que pouvons-nous améliorer ? » De cette façon, vous encadrez la conversation autour de l'entreprise, et non autour du comportement d'un individu.
  • Tenez-vous en au « nous » tout en entamant la conversation pour que votre patron ait l'impression que vous êtes dans le même bateau. Évitez d'utiliser le mot « vous » trop souvent pour empêcher votre patron d'avoir l'impression que la conversation ne concerne que lui.
Traiter avec un patron négatif Étape 3
Traiter avec un patron négatif Étape 3

Étape 3. Gardez les choses positives et laissez votre manager s'exprimer

Donnez à votre patron l'espace pour s'exprimer et répondre à votre question. À aucun moment, il n'est conseillé de commencer à accuser ou à blâmer votre patron, laissez-le simplement s'exprimer et essayez de voir les choses de son point de vue. Restez positif et laissez votre patron fulminer s'il veut fulminer, ou acceptez s'il dit que les choses vont bien.

  • C'est là que les choses peuvent aller hors script. Le but ici est de laisser votre patron parler librement du travail jusqu'à ce que la conversation dérive vers son style ou son comportement de gestion. Si cela n'arrive jamais, ne forcez pas.
  • Si votre patron vous demande activement comment vous pensez qu'il va, c'est maintenant votre chance d'aborder le sujet ! Dites quelque chose comme: « Je pense que vous avez été formidable pour nous guider en tant qu'équipe, mais je pense que nous pourrions avoir besoin d'un petit coup de pouce pour le moral au travail ».
  • Si votre patron commence à se plaindre ou à dire à quel point les choses sont difficiles pour lui, laissez-le simplement le dire et ne le critiquez pas.
  • Si votre patron ferme la conversation ou semble s'énerver, laissez tomber. Il ne sert à rien de faire avancer la conversation si elle n'est pas particulièrement productive.

Étape 4. Réfléchissez à la façon de faire appel à la personnalité unique de votre patron

Parfois, lorsque vous avez du mal à vous entendre avec quelqu'un au travail, c'est parce que vous êtes motivé par différentes choses. Essayez de comprendre ce qui fait que l'autre personne se sent énergisée et excitée. Vous pouvez ensuite utiliser ces connaissances pour comprendre comment avancer ensemble.

Par exemple, si votre patron a tendance à s'énerver pendant le processus de planification d'un projet, vous pouvez lui demander s'il préfère que vous lui présentiez un plan d'action une fois qu'il est prêt

Traiter avec un patron négatif Étape 4
Traiter avec un patron négatif Étape 4

Étape 5. Exprimez votre opinion mais soyez poli pour régler le problème une fois qu'il se présente

Le but de parler à votre patron est de construire la relation et de les rendre sympathiques à vous et à votre équipe. Cependant, s'ils vous donnent la possibilité de leur donner un retour direct et qu'ils semblent authentiquement ouverts, acceptez-les. Abordez le problème directement et poliment.

S'ils disent quelque chose comme: « Comment pensez-vous que je vais ? Est-ce que je fais du bon travail ? » ou « Que pourrais-je faire de mieux ? » répondez-leur honnêtement. Vous pouvez dire: « Honnêtement, je pense que vous vous débrouillez bien, mais j'ai l'impression que vous avez été très dur avec nous ces derniers temps » ou: « Si je peux parler librement, j'ai parfois l'impression que vous vous concentrez uniquement sur le négatif.."

Traiter avec un patron négatif Étape 5
Traiter avec un patron négatif Étape 5

Étape 6. Utilisez la méthode du sandwich si votre patron n'accepte pas bien les critiques

Si votre patron n'est pas particulièrement doué pour accepter les critiques, vous pouvez essayer la méthode du sandwich. C'est là que vous commencez avec quelque chose de positif, fournissez la critique, puis terminez avec une autre note positive. C'est probablement la meilleure façon de suggérer que votre patron est trop négatif s'il a tendance à s'en prendre aux personnes qui le corrigent ou le critiquent.

  • Vous pouvez dire: « J'aime la façon dont vous dirigez les réunions, mais elles pourraient être un peu plus positives et amicales. De plus, je pense que vous avez extrêmement bien relevé les défis avec notre dernier client.
  • Pour quelque chose d'un peu plus personnel, vous pourriez dire: « J'aime vraiment travailler pour vous. Cependant, j'ai parfois l'impression que tu es très dur avec moi. Je sais que tu veux juste que je réussisse, mais c'est parfois difficile.

Méthode 2 sur 4: Garder votre patron heureux

Traiter avec un patron négatif Étape 6
Traiter avec un patron négatif Étape 6

Étape 1. Imaginez que votre patron est un client difficile et que vous êtes chargé de gérer

« Gérer vers le haut » est une stratégie pour faire face à un patron qui peut vous retenir. Pour gérer, vous prétendez essentiellement que votre manager est un client ou un client vraiment difficile, et votre travail consiste à les rendre heureux. En faisant cela, vous rendrez finalement votre patron heureux, vous aurez une meilleure apparence en tant qu'employé et vous vous donnerez les moyens de ressentir moins de stress au travail.

La gestion est plus une philosophie qu'un ensemble strict d'étapes. La prémisse est la suivante: lorsque votre patron est affreux, vous ne voulez pas être un bon employé. Mais si vous ne faites pas bien paraître votre patron, vous avez mauvaise mine. Si vous ne faites pas ce que votre patron vous demande, vous êtes critiqué. La gestion empêchera que cela se produise

Traiter avec un patron négatif Étape 7
Traiter avec un patron négatif Étape 7

Étape 2. Identifiez ce qui pousse votre patron à être si négatif tout le temps

Faites un remue-méninges et demandez-vous: « De quoi mon patron se soucie-t-il vraiment ? » Il se peut que votre patron veuille que l'équipe soit plus performante, ou qu'il veuille simplement faire bonne figure pour le conseil d'administration. Peut-être qu'ils sont paresseux et qu'ils veulent vraiment travailler le moins possible. Une fois que vous savez ce qui compte pour votre patron, vous pouvez commencer à gérer !

Si vous ne pouvez pas vraiment dire ce à quoi votre patron se soucie, posez-vous cette question: « Quand mon patron se met en colère ou est négatif, de quoi se plaint-il ? » Cela devrait vous donner le meilleur aperçu de ce qui compte pour votre patron

Traiter avec un patron négatif Étape 8
Traiter avec un patron négatif Étape 8

Étape 3. Anticipez ce dont votre patron va se plaindre et corrigez-le maintenant

Si votre patron vous envoie un e-mail sur l'organisation du bureau, nettoyez votre bureau maintenant et prenez quelques minutes pour réorganiser la salle de pause. Si votre patron panique chaque fois que vous ne remplissez pas un rapport à temps, remplissez ces fichiers sur votre bureau. Une fois que vous savez pourquoi votre patron est contrarié, vous pouvez concentrer votre énergie à l'empêcher d'atteindre le point où il peut vous corriger.

  • À moins qu'ils ne soient vraiment hors limites, il y a de fortes chances que votre patron ne soit pas négatif sans raison. En résolvant le problème avant que votre responsable n'ait la possibilité d'y répondre, vous réduisez les chances qu'il soit négatif en premier lieu.
  • L'autre avantage ici est que votre patron va se rendre compte que vous lui facilitez la vie en supprimant les choses qui le frustrent. Cela va vous faire passer pour un travailleur productif et responsable !
Traiter avec un patron négatif Étape 9
Traiter avec un patron négatif Étape 9

Étape 4. Résolvez les problèmes de votre patron avant même qu'il ne sache qu'ils existent

Cela peut sembler étrange de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour résoudre les problèmes de votre patron alors qu'il est si malheureux de travailler avec lui, mais il est important de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour lui faciliter les choses. En traitant les appels, en réalisant des ventes ou en réglant les problèmes sans leur intervention, vous créez suffisamment d'espace pour vous permettre de gérer les problèmes à votre façon, et non à leur façon. Cela augmente également les chances que votre patron le remarque et vous donne plus de marge de manœuvre au travail.

Pensez-y de cette façon: allez-vous être plus heureux si votre patron est moins négatif ? Si la réponse est oui, alors être l'employé le plus efficace que vous puissiez être est dans votre meilleur intérêt

Traiter avec un patron négatif Étape 10
Traiter avec un patron négatif Étape 10

Étape 5. Ne soyez pas d'accord avec respect lorsque cela est approprié et gardez votre colère sous contrôle

La gestion ne signifie pas que vous êtes nul, dites à votre patron quand vous pensez qu'il fait une erreur. Assurez-vous simplement d'être respectueux et poli lorsque vous n'êtes pas d'accord avec eux et ne prenez jamais les choses personnellement s'ils vous reprochent d'être en désaccord.

  • N'oubliez pas que vous traitez votre patron comme un client ou un client difficile. Vous conseilleriez ou désapprouveriez un client si vous pensez qu'il fait une erreur, mais vous ne lui crieriez jamais dessus ou ne vous mettriez pas en colère à ce sujet.
  • Les patrons négatifs ont tendance à gérer les désaccords comme les attaques personnelles. Formulez soigneusement vos désaccords. Par exemple, ne dites pas: « Je pense que vous vous trompez », dites: « Nous pourrions aller dans cette direction, mais si nous le faisons autrement ? »
Traiter avec un patron négatif Étape 11
Traiter avec un patron négatif Étape 11

Étape 6. Faites de votre mieux pour aider votre patron à réussir et concentrez-vous sur l'objectif à long terme

Chaque fois que vous avez l'occasion de mettre votre patron en valeur, saisissez-la. Plus vous pouvez accomplir votre travail et plus votre patron est beau, plus vous avez de chances de réussir et de vous démarquer en tant que candidat à de futures promotions. Votre objectif à long terme ici est d'être heureux au travail et de faire face à votre terrible patron. D'une manière étrange, les rendre beaux vous aide à atteindre les deux objectifs.

Encore une fois, la philosophie de « gérer vers le haut » n'est qu'une option. Si vous trouvez personnellement et professionnellement difficile de travailler de cette façon, ce n'est pas un problème. Il n'y a rien de mal à ne pas faire tout son possible pour aider un manager terrible ou sans intérêt

Méthode 3 sur 4: Faire face personnellement et professionnellement

Traiter avec un patron négatif Étape 12
Traiter avec un patron négatif Étape 12

Étape 1. Considérez votre expérience comme une opportunité d'apprentissage sur ce qu'il ne faut pas faire

Si vous n'allez pas rester dans cette entreprise pour toujours, traitez-la simplement comme une introduction à la façon dont vous ne devriez pas gérer à l'avenir. Au lieu d'intérioriser les remarques négatives, étudiez simplement ce que cela vous fait ressentir et observez comment cela fait se comporter vos collègues. En apprenant ce qu'il ne faut pas faire d'un patron négatif, cette expérience peut faire de vous un leader plus efficace à l'avenir.

Ce n'est peut-être pas très agréable d'aller travailler maintenant, mais essayez de vous rappeler que vous gagnez une expérience précieuse (bien que douloureuse) ici

Traiter avec un patron négatif Étape 13
Traiter avec un patron négatif Étape 13

Étape 2. Restez à l'écart de votre patron et ne prenez aucune critique personnellement

Si votre patron vous harcèle ou vous critique injustement, ne le prenez pas à cœur. Vous n'êtes pas une mauvaise personne et vous n'êtes certainement pas un mauvais employé. Le comportement de votre patron en dit plus sur lui que sur vous. Si vous vous sentez isolé, essayez de rester à l'écart et concentrez-vous uniquement sur votre travail.

  • Pour rester à l'écart, vous pouvez planifier des réunions d'équipe lorsque vous savez que votre patron est occupé, prendre votre pause déjeuner à une heure différente ou arriver un peu plus tôt pour les éviter en entrant au bureau.
  • Garder la tête baissée ne veut pas dire que vous ne faites pas votre travail. Évitez simplement votre patron et faites ce que vous devez faire.
Traiter avec un patron négatif Étape 14
Traiter avec un patron négatif Étape 14

Étape 3. Dites à votre patron ce qu'il veut entendre si ce n'est pas grave

Si votre patron est négatif ou se plaint de quelque chose et que ce n'est pas particulièrement important, contentez-vous de le calmer. Cela mettra fin à la conversation, rendra votre patron heureux et vous permettra de revenir aux choses qui comptent vraiment. Cela évite le problème sous-jacent, mais au moins vous n'aurez pas à faire face à un manager négatif quand cela ne compte pas pour grand-chose.

Par exemple, si votre patron n'arrête pas de dire « Je ne comprends pas pourquoi vous êtes toujours au téléphone », mais que vous avez reçu des appels de clients toute la journée, dites simplement: « Vous avez raison, je vais essayer de gardez ces appels clients plus courts » et passez à autre chose. Si vous ne leur donnez pas la possibilité de rester négatif, ils n'auront plus rien à dire

Traiter avec un patron négatif Étape 15
Traiter avec un patron négatif Étape 15

Étape 4. Laissez votre patron se prélasser pour sécher au fil du temps et attendre

Au fond de votre esprit, n'oubliez pas qu'un terrible patron est rarement le patron pour longtemps. Plus votre patron est négatif, moins les employés sont susceptibles de bien faire. Cela signifie qu'ils ne seront pas très beaux pour les propriétaires ou les supérieurs. Votre patron finira par être remplacé, congédié ou démissionné. Cela n'arrivera peut-être pas aujourd'hui, et cela n'arrivera peut-être pas la semaine prochaine, mais cela finira par arriver.

  • Votre patron peut être exceptionnellement négatif parce qu'il est sous-performant. Si tel est le cas, ils ne vont certainement pas être là très longtemps.
  • Si votre patron semble devenir de plus en plus négatif, il se peut qu'il soit frustré par l'organisation ou qu'il se passe quelque chose à la maison. Si c'est le premier, ils peuvent arrêter bientôt. Si c'est le dernier cas, ils peuvent se calmer après avoir résolu le problème dans leur vie personnelle.
Traiter avec un patron négatif Étape 16
Traiter avec un patron négatif Étape 16

Étape 5. Passez plus de temps à faire des choses que vous aimez pendant votre temps libre

Si vous ramenez du travail à la maison avec vous ou si vous avez cessé de faire des choses que vous aimez après le travail parce que vous vous sentez déprimé, vous n'aidez en rien. Laissez votre travail au bureau et passez votre temps libre à faire des choses que vous aimez vraiment. Ne pensez pas au travail et trouvez quelque chose à espérer lorsque vous sortez. Cela vous évitera de vous perdre dans les dépotoirs sur la façon dont les choses se passent au travail.

  • Si vous aimez les films, choisissez 1 à 2 jours par semaine pour rattraper votre retard sur les films que vous vouliez voir. Si vous aimez faire du sport, rejoignez une ligue récréative et retournez sur le terrain. Si vous êtes un fin gourmet, choisissez quelques nouveaux restaurants à visiter chaque semaine avec vos amis ou votre partenaire.
  • Il n'y a jamais de mauvais moment pour s'adonner à un nouveau passe-temps ! Vous pourriez obtenir un nouveau système de jeu vidéo, rejoindre une ligue de bowling, commencer à vous entraîner ou commencer à collectionner quelque chose d'intéressant.

Méthode 4 sur 4: Prendre position

Traiter avec un patron négatif Étape 17
Traiter avec un patron négatif Étape 17

Étape 1. Parlez pour arrêter les comportements abusifs si votre patron franchit une ligne

Votre patron peut vous maltraiter s'il vous ridiculise, vous insulte, envahit votre vie privée ou vous isole de vos collègues. Affrontez votre patron en privé, parlez à votre représentant des ressources humaines ou déposez une plainte officielle. Dans tous les cas, vous ne devriez jamais tolérer les abus. Tout le monde mérite qu'on lui montre du respect et même si ce n'est pas de votre faute si votre patron est abusif, vous devriez prendre des mesures pour arrêter ce comportement dans son élan.

  • Il y a une différence entre un patron odieusement négatif et un manager qui est abusif. La négativité peut être traitée, mais les abus doivent être traités.
  • L'autre chose que vous voulez surveiller est tout ce qui est illégal. Si votre patron enfreint activement une loi, il est temps de le signaler à la police ou à son patron, selon la nature du crime. S'ils mentent sur des rapports financiers, c'est le territoire de parler au patron. S'ils vous ont blessé ou agressé physiquement, il est temps d'appeler les autorités.
Traiter avec un patron négatif Étape 18
Traiter avec un patron négatif Étape 18

Étape 2. Signalez votre responsable aux RH pour qu'il règle le problème

Si votre patron ne lâche tout simplement pas après que vous ayez essayé de régler la situation, parlez-en aux ressources humaines. Vous voudrez peut-être aussi suivre cette voie si vous n'êtes pas à l'aise de les affronter directement. Le travail des RH consiste à gérer ce genre de choses, et ils peuvent être en mesure de résoudre le problème pour vous.

  • Au pire, ils documenteront la plainte et vous donneront des preuves à l'avenir si votre patron essaie de vous punir pour vous être défendu.
  • Si vous ne savez pas quoi faire, vous pouvez toujours vous asseoir avec un représentant des ressources humaines et discuter du problème de manière abstraite pour obtenir des conseils. Vous pouvez dire: « En théorie, que dois-je faire si un collègue est agressif et impoli ? » Ne mentionnez pas le nom de votre patron et ne mentionnez pas qu'il fait partie de la direction pour obtenir une orientation impartiale.
Traiter avec un patron négatif Étape 19
Traiter avec un patron négatif Étape 19

Étape 3. Demandez l'aide de vos collègues pour prendre une position importante en tant que groupe

Si la négativité est répandue au travail et que vous savez que vos collègues ne sont pas contents non plus, organisez une réunion d'équipe. Parlez ensemble et élaborez un plan pour aborder poliment le comportement de votre patron en tant que groupe. En présentant un front unifié, votre patron peut se rendre compte qu'il a un sérieux problème.

  • Vous pouvez écrire une lettre expliquant vos griefs et la faire signer par chaque collègue.
  • Vous pouvez rencontrer votre patron en groupe et essayer d'avoir une conversation productive sur le problème.
  • Vous pourriez tous rencontrer les RH en groupe et exprimer vos préoccupations ensemble, ce qui corroborera et renforcera les affirmations que vous faites à propos de votre patron.
  • Soyez prudent lorsque vous en parlez à vos collègues. S'ils ne sont pas sur la même longueur d'onde, ils peuvent vous signaler au patron, ce qui pourrait devenir moche. Testez les eaux si vous n'êtes pas sûr. Demandez-leur: « Que pensez-vous tous de la façon dont les choses se passent au travail ? » et voir ce qu'ils disent.
Traiter avec un patron négatif Étape 20
Traiter avec un patron négatif Étape 20

Étape 4. Cherchez un nouvel emploi si vous n'êtes pas heureux et ne pouvez pas améliorer les choses

Si vous êtes activement malheureux et que les choses ne s'améliorent pas au travail, envisagez de chercher un nouvel emploi. La vie est trop courte pour la passer à faire quelque chose que vous détestez et il n'y a aucune honte à arrêter si votre lieu de travail n'est pas sain. Mettez à jour votre CV et passez quelques heures chaque week-end à parcourir les offres d'emploi et à postuler à de nouveaux postes.

  • Si vous travaillez dans une grande entreprise, vous pouvez toujours postuler pour un poste différent dans une autre succursale ou dans un département différent.
  • Il y a en fait des recherches substantielles selon lesquelles la plupart des gens ne quittent pas leur travail, ils quittent leur manager. Ne soyez pas dur avec vous-même si vous démissionnez dans un rôle parce que votre patron est un imbécile - beaucoup de gens partent pour cette raison. Il n'y a rien de mal à trouver un nouvel emploi si vous voulez être plus heureux, en meilleure santé et plus productif dans une nouvelle entreprise.

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