Des moyens simples de contacter Wowcher : 7 étapes (avec photos)

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Des moyens simples de contacter Wowcher : 7 étapes (avec photos)
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Vidéo: Des moyens simples de contacter Wowcher : 7 étapes (avec photos)

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Vidéo: Parler pour parler : 2 à 3 ans 2024, Mars
Anonim

Wowcher est un site Web britannique qui propose des offres et des réductions dans des hôtels, des restaurants, des bars et des expériences, comme le parachutisme ou des cours de cuisine. Contacter une grande entreprise comme celle-ci peut être frustrant, surtout si vous rencontrez des problèmes avec votre compte ou si vous utilisez un bon. Il existe différentes manières de contacter Wowcher en ligne pour obtenir rapidement une réponse à vos questions.

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Méthode 1 sur 2: Obtenir un support client

Contacter Wowcher Étape 1
Contacter Wowcher Étape 1

Étape 1. Utilisez la fonction de chat en direct de Wowcher pour une réponse immédiate

Si vous avez besoin d'aide pour une commande ou si vous rencontrez des problèmes avec le site Wowcher, démarrez une discussion en direct avec l'un de leurs conseillers pour obtenir une réponse immédiate à votre question. Ces conseillers sont disponibles de 8h00 à 17h30 GMT du lundi au vendredi et de 10h00 à 16h00 GMT le samedi.

Utilisez le chat en direct si vous avez des questions spécifiques sur le compte ou le paiement afin de pouvoir leur donner vos informations en privé

Conseil:

Pour démarrer un chat en direct, visitez https://www.wowcher.co.uk/page/contact et cliquez sur « Live Chat » dans le coin inférieur gauche.

Contacter Wowcher Étape 2
Contacter Wowcher Étape 2

Étape 2. Posez une question à Wowcher sur Twitter pour obtenir une réponse le jour même

Bien que vous ne puissiez pas envoyer de message direct à son compte Twitter à moins qu'il ne vous suive, vous pouvez taguer @Wowcher_Support directement dans un Tweet pour lui poser une question. Ils répondront à votre tweet à tout moment entre 8h00 et 16h30 GMT du lundi au vendredi.

  • Pour suivre leur compte Twitter de support, visitez
  • Ne mettez jamais d'informations de compte personnel ou de mots de passe dans votre Tweet public.
Contacter Wowcher Étape 3
Contacter Wowcher Étape 3

Étape 3. Envoyez un message sur Facebook pour les demandes non urgentes

Visitez la page Facebook de l'assistance Wowcher et cliquez sur « Envoyer un message » pour rédiger votre question. Votre conversation est privée et sera répondue entre 8h00 et 16h30 GMT du lundi au vendredi.

Vous pouvez trouver la page Facebook du support Wowcher en visitant

Contacter Wowcher Étape 4
Contacter Wowcher Étape 4

Étape 4. Consultez la FAQ sur leur site Web si vous ne pouvez pas parler à une personne

Si vous avez une question après les heures d'ouverture ou un dimanche, essayez de consulter la page des questions fréquemment posées, ou FAQ, pour voir si Wowcher a déjà répondu à votre question. Vous pouvez rechercher votre question directement ou parcourir les forums pour trouver ce que vous cherchez.

  • Pour consulter la FAQ, visitez
  • Si votre question ne trouve pas de réponse dans la FAQ, essayez de la poser sur Twitter, Facebook ou envoyez un message à un conseiller d'aide sur Wowcher pendant les heures normales de bureau.

Méthode 2 sur 2: Demander des renseignements commerciaux

Contacter Wowcher Étape 5
Contacter Wowcher Étape 5

Étape 1. Utilisez le formulaire du site Web de Wowcher pour entrer en contact avec eux

Si vous souhaitez obtenir votre produit sur le site Web de Wowcher, remplissez leur formulaire marchand pour soumettre votre produit. Fournissez le nom de votre entreprise, votre numéro d'enregistrement et les détails de votre produit et attendez une réponse de leur équipe de vente.

Vous pouvez trouver le formulaire marchand de Wowcher en visitant

Conseil:

Vous pouvez également consulter les FAQ des entreprises sur leur page marchand.

Contacter Wowcher Étape 6
Contacter Wowcher Étape 6

Étape 2. Envoyez vos questions relatives à la presse par e-mail à [email protected]

Si vous avez des questions pour l'équipe marketing ou publicitaire de Wowcher ou si vous souhaitez contacter un porte-parole de l'entreprise, vous pouvez envoyer un e-mail direct à son service de presse. Vous ne devez utiliser cet e-mail que si vous posez des questions relatives à la presse, et non des questions ou des informations générales.

Envoyez votre e-mail lié à la presse à [email protected]

Contacter Wowcher Étape 7
Contacter Wowcher Étape 7

Étape 3. Envoyez les documents à l'emplacement physique de Wowcher

Si vous devez soumettre des documents à Wowcher pour des opportunités commerciales ou commerciales et que vous ne pouvez pas le faire en ligne, vous pouvez les envoyer par courrier à leur siège social. Assurez-vous d'inclure une adresse de retour au cas où Wowcher aurait besoin de vous recontacter.

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